产品化企业级呼叫中心系统ICall

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真正企业级的呼叫中心。按主叫/被叫接入个人/部门/业务组，支持顺序、通话时长等多种话务分配策略；支持呼出资源分配及自动选择最优呼出路由；支持录音、传真、语音及传真信箱；丰富的遇忙及无应答处理策略；转移、拦截、代接、强插、监听、三方/会议等完善的通讯及控制功能；详细的话务记录和统计分析；多种IVR组件及座席模块可选择，并可快速进行业务定制。
深圳企讯达信息技术有限公司
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